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定制柜体保养

  • 01 擦洗时应使用柔软清洁微湿的擦布。
  • 02 避免坚硬、锋利的器具撞击。
  • 03 避免长期潮湿环境或浸水淋水等情况。
  • 04 避免明火直接接触。

软体保养

  • 01 应经常保持清洁，避免长时间潮湿环境或者浸水等。
  • 02 及时清除表面污渍，避免高浓度酸、碱等化学腐蚀侵蚀。

五金保养

  • 01 铰链：柜门最大开启角度90°，禁止超过;请避免大力开启或关闭柜门；柜门开启后请勿倚靠在上面。
  • 02 滑轨：开启带滑轨的抽拉家具时应避免 大力拉出；请避免开启后大力下压等操作

实木家具保养

  • 01 保持室内的合理湿度，60%左右为宜。
  • 02 避免高温、腐蚀等媒介接触实木家具，否则会破坏油漆表面。
  • 03 远离光源热源，防止家具变形、开裂。
  • 04 实木家具约半年可打蜡保养一次。

餐桌椅保养

  • 01 应经常保持清洁，避免长时间潮湿环境 或者浸水等。
  • 02 实木餐桌椅约半年可打蜡保养一次。

灯具保养

  • 01 应避免长时间在潮湿环境工作。
  • 02 若灯具有浸水、受潮等情况，先断电再请专业人员维修。

实木家具：1 年
定制柜体：5 年
灯具产品：2 年
成品类软体质保期：1 年
定制类柜体的五金件及配件：5 年

肖邦家居承诺：接到售后服务申请后48小时内响应，
并安排专业人员到现场查看，并约定处理时间及解决方案。

后续服务

若产品因人为因素、使用不当、
保养不当或超出质保期限，且需修复或更换配件，
肖邦家居提供有偿上门服务，

退换货

鉴于定制产品及特殊订购的个性化产品，
满足特定尺寸或客户需求，且无普适性，
因此关于此类产品的退货及换货申请，若非质量问题，
予以谢绝。但肖邦家居会根据实际情况，
酌情为客户提供维修及其他相关服务，
尽量满足客户的需求。

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